Slack に通知が届かない

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目次
  1. まず確認すること
  2. 直し方
  3. それでも直らないとき
  4. 関連する使い方

Slack に通知が届かないときは、接続が切れているか、Slack 側の Incoming Webhook が使えなくなっていることがほとんどです。接続の状態を確かめてから、必要なら接続し直します。

まず確認すること

  1. 「設定」の「通知」の「Slack 通知(チーム共有)」に「接続済み」と表示されているか。
  2. 「接続済み」の横に出ている接続先メモが、いま受け取りたいチャンネルと同じか。
  3. Slack 側で、その Incoming Webhook を持つアプリが無効になっていないか。Slack の App 管理画面で確認できます。
  4. 変動アラートは変化を検知したときだけ届きます。週次サマリーは毎週月曜の朝に届きます。届く条件そのものを満たしているか。
  5. 「設定」の「プラン・支払い」で契約が続いているか。Slack 通知を使えるかどうかはプランによって異なります。

直し方

手順 1: テスト送信で切り分ける

「設定」の「通知」で「テスト送信」を押します。「Slack に送信しました」と表示され、チャンネルにメッセージが届けば接続は正常です。この場合は届く条件(変化の有無や曜日)を見直してください。「Slack への送信に失敗しました。Webhook URL を確認してください」と出たときは、Slack 側の Incoming Webhook が使えなくなっているので手順 2 に進みます。

手順 2: 接続し直す

保存済みの Webhook URL は表示できないため、Slack で新しい Incoming Webhook を作ってから貼り付け直します。

注意: 「切断」を押すと、そのチャンネルには週次サマリーも変動アラートも届かなくなります。新しい Incoming Webhook URL を用意してから切断してください。

  1. Slack で受け取りたいチャンネルの Incoming Webhook を作り、URL を控えます。
  2. 「設定」の「通知」で「切断」を押し、「切断する」を押します。
  3. 控えた URL を貼り付けて「接続」を押し、「テスト送信」を押します。「Slack に送信しました」と表示され、チャンネルに届けば完了です。

それでも直らないとき

  • 表示される文: 「Slack 連携が見つかりません。接続し直してください」 — 原因: 接続が残っていません — 対処: 手順 2 のとおり接続をやり直します。
  • 表示される文: 「Incoming Webhook URL の形式が正しくありません(https://hooks.slack.com/services/... )」 — 原因: 貼り付けた URL が Incoming Webhook のものではありません — 対処: Slack で発行した URL 全体をコピーし直します。
  • 「Slack 通知(チーム共有)」に接続の欄が出ない — 原因: いまのプランが Slack 通知の対象外です — 対処: 「設定」の「プラン・支払い」で確認します。
  • 画面右下のサポートのボタンから AI に症状を聞くか、お問い合わせを送ってください。

関連する使い方

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