計測プロンプトを追加できない

更新日 2026-09-11

開く場所左メニュー「計測プロンプト」の「プロンプト一覧」タブ

「＋プロンプト追加」が押せない、押しても追加できないときは、多くが本数の上限かトライアルの終了です。計測プロンプトを追加できないときの確認の順番と直し方をまとめます。

まず確認すること

画面の一番上に無料トライアル終了の知らせが出ていないか確かめます。出ているときは本数ではなくトライアルの終了が原因で、追加できる上限が 0 本になっています。直し方は無料トライアルが終了したです。
「計測プロンプト」の画面上部にある「計測中」の本数表示で、上限に達していないか確かめます。
左メニューの下部にある使用量メーターに「上限です。」と出ていないか確かめます。トライアル終了後はメーター自体が出ません。
追加しようとした質問文が、停止中も含めてすでに登録されていないか確かめます。

「プロンプト一覧」タブで、当面追わなくてよい質問の行にある「停止」を押します。停止した質問はこれまでの計測履歴を保ったまま「停止中のプロンプト」へ移り、計測中の本数が減ります。空いた枠で「＋プロンプト追加」が押せるようになります。

同じ質問文が「停止中のプロンプト」にあるときは、新しく追加せず、その行の「再開」を押します。次回の計測バッチから計測が再開されます。計測中の本数が上限のままでは「再開」も押せないため、先に別の質問を停止して枠を空けます。

枠を空けられないときは、「設定」の「プラン・支払い」でプランを変更します。使用量メーターの「プラン変更」からも同じ場所へ進めます。上限が上がると、その場で追加できるようになります。プランの変更は管理者だけが行えます。

表示される文: 「上限です。」 — 原因: 計測中の本数がプランの上限に達しています — 対処: 「停止」で枠を空けるか、「プラン変更」からプランを変更します。
表示される文: 『計測中が上限（◯ 本）です。一覧の「停止」で枠を空けると追加できます。』 — 原因: 「＋プロンプト追加」の隣に出る案内で、上限に達しています。トライアル終了後は 0 本と表示されます — 対処: 「停止」で枠を空けます。0 本のときは枠を空けても増えないため、プランを契約します。
上の手順で直らない場合は、画面右下のサポートのボタンから AI に症状を聞くか、お問い合わせを送ってください。