Google 連携の数字が『—』のまま変わらない
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Google を接続したのに「指名検索の推移」「AI 経由の流入」「月次ファネル」の数字が『—』のまま変わらないときの確認手順です。多くは履歴の取り込み待ちか、プロパティの選択漏れです。
まず確認すること
- 接続または保存から何時間たったか。履歴は毎朝 6 時ごろの取り込みでまとまって埋まります。
- 「設定」の「Google 連携」に並ぶ Search Console と GA4 のプロパティ名が「未選択」になっていないか。
- 「設定」の「Google 連携」に「GA4 の読み取り権限がまだ付与されていません」の警告が出ていないか。ダッシュボードの「AI 経由の流入」では、同じ状態が「この Google 接続には GA4 の読み取り権限が含まれていません（Search Console のみ）。設定から再接続すると GA4 を追加できます。」と出ます。
- カードの中の文言。「まだ表示できる検索データがありません。Search Console にデータが蓄積されると表示されます。」なら接続は成立していて、Search Console 側にまだデータがない状態です。
- 見ようとしている日付が直近 2 日以内でないか。Search Console と GA4 の反映は 2 日遅れるため、期間の終了日は 2 日前を含む直近の日曜です。
直し方
手順 1: 取り込みが終わるまで待つ
接続や保存の直後はその場で取り込みを始め、残りは翌朝 6 時ごろの取り込みが埋めます。翌朝にダッシュボードを開き直し、「指名検索の推移」に週ごとの棒が並べば完了です。
手順 2: プロパティを選ぶ
「設定」を開き、「Google 連携」の「プロパティを変更」を押します。「Search Console プロパティ（指名検索の取得元）」と「GA4 プロパティ（AI 流入の取得元）」で対象を選び、「プロパティを保存」を押します。「プロパティを保存しました」と表示されれば完了です。
手順 3: GA4 だけが『—』のときは権限を確かめる
「指名検索の推移」には数字が入るのに「AI 経由の流入」だけが『—』のときは、GA4 の読み取り権限か GA4 プロパティの選択が欠けています。直し方は GA4 の権限が足りないと表示される場合 を確認してください。
それでも直らないとき
- 表示される文: 「設定から Google アカウントを接続すると、ブランド名検索の週次推移がここに表示されます。」 — 原因: Google 未接続 — 対処: 「設定」の「Google 連携」で「Google と接続」を押します。
- 表示される文: 「設定から Search Console プロパティを選択すると、ブランド名検索の週次推移がここに表示されます。」 — 原因: Search Console プロパティが未選択 — 対処: 「プロパティを変更」から対象サイトを選びます。
- 表示される文: 「設定から GA4 プロパティを選択すると、ChatGPT / Perplexity 等からの流入がここに表示されます。」 — 原因: ダッシュボードの「AI 経由の流入」で GA4 プロパティが未選択 — 対処: 「プロパティを変更」から対象プロパティを選びます。
- 表示される文: 「GA4 プロパティが未選択です。設定で GA4 プロパティを選ぶと表示されます。」 — 原因: 同じ状態を「AI 流入」画面で見たとき — 対処: 「プロパティを変更」から対象プロパティを選びます。
- 表示される文: 「GA4 からデータを取得できませんでした。時間をおいて再度開いてください。続く場合は設定から Google と再接続してください。」 — 原因: 取得の一時的な失敗 — 対処: 24 時間おいて開き直し、続くようなら接続し直します。
- 画面右下のサポートのボタンから AI に症状を聞くか、お問い合わせを送ってください。
関連する使い方
- Google（Search Console・GA4）を接続する — 接続と同意画面の通常の手順。
- 指名検索の推移と月次ファネルの見かた — 数字が入ったあとの読み方。