AI 経由の流入が 0 のまま増えない
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「AI 流入」の AI 経由のセッションが 0 のまま動かないときの確認手順です。0 件の期間は「AI 経由の訪問(セッション)」を含む 4 つの数字が描画されず、1 文だけの表示に切り替わります。設定の不備で 0 になっている場合と、実際にまだ訪問がない場合を切り分けます。
まず確認すること
- 「AI 経由の流入」に、AI サービス経由の訪問がまだ観測されていないという 1 文が出ているか。この 1 文が出ていれば GA4 からの取得はできていて、その期間の AI 経由が 0 件という意味です。
- その 1 文の括弧の中に出るサイト全体のセッション数。括弧ごと出ない、または 0 なら GA4 側にデータが届いていません。
- 「設定」の「Google 連携」で GA4 プロパティが選ばれ、GA4 の読み取り権限の警告が出ていないか。
- 集計期間。月曜から日曜までの完全な週で集計し、反映は 2 日遅れます(集計期間はプランによって異なります)。接続した当日は期間のほとんどが取り込み前です。
- 計測側で引用が取れているか。引用がまだ無い時期は、AI 経由の訪問も起きにくい状態です。
直し方
手順 1: 取得できているかを切り分ける
「AI 経由の流入」に訪問がまだ観測されていないという 1 文が出て、括弧の中にサイト全体のセッション数が入っていれば、取得は成立しています。この状態の 0 は、まだ AI 経由の訪問が届いていないという事実です。訪問が 1 件でも届くと 4 つの数字の表示に変わるので、そのまま蓄積を待ちます。
手順 2: 接続と権限を直す
1 文も 4 つの数字も出ず、GA4 の接続や選択を促す文が出ているときは取得ができていません。「設定」の「Google 連携」で GA4 プロパティを選び、警告が出ていれば GA4 の権限が足りないと表示される場合 の手順で権限を追加します。数字が入れば完了です。
手順 3: 引用の獲得を先に進める
AI の回答に引用されて初めて、AI サービスからのリンクが生まれます。「引用されたページと AI 流入」に行が 1 つも無いときは、まず引用の獲得が先です。読み方は AI 流入(AI サービス経由の訪問と CV)の見かた で確認できます。
それでも直らないとき
- 表示される文: 「GA4 プロパティが未選択です。設定で GA4 プロパティを選ぶと表示されます。」 — 原因: GA4 プロパティが未選択 — 対処: 「設定」の「Google 連携」で「プロパティを変更」から選びます。
- 表示される文: 「GA4 からデータを取得できませんでした。時間をおいて再度開いてください。続く場合は設定から Google と再接続してください。」 — 原因: 取得の一時的な失敗 — 対処: 24 時間おいて開き直し、続くようなら接続し直します。
- GA4 の画面より数字が多い、または少ない — 原因: GA4 の標準の分類では Perplexity と Claude が参照扱いになり、AI としては数えられない — 対処: 差が出るのは想定どおりです。AI からの訪問は参照元が届いた分だけの下限値で、アプリ版や一部のリンクは参照元を送りません。
- 画面右下のサポートのボタンから AI に症状を聞くか、お問い合わせを送ってください。
関連する使い方
- GA4 プロパティと主要 CV を選ぶ — 取得元と CV の設定を見直す。
- Google(Search Console・GA4)を接続する — 接続そのものをやり直す。